Возврат
Обращаем ваше внимание, что наша компания предоставляет услугу по печати стикеров. В связи с этим, возврат может быть осуществлен исключительно по причине брака продукции. Мы гарантируем высококачественную печать, однако не несем ответственность за качество предоставляемых вами к печати макетов. Брак печатаемой нами продукции случается крайне редко, тем не менее
Что делать, если вы все же получили товар с браком?
1. Напишите нам на info@stickystickers.ru в течение 2 (двух) недель с момента получения вашего заказа о любых дефектах в продукции.
2. Приложите фото или видео с проблемными наклейками.
3. Вам необходимо будет отправить нам обратно всю бракованную продукцию. Расходы на обратную пересылку бракованной продукции мы возьмем на себя и оплатим после предоставления фотографии чека
4. Мы рассмотрим ваше обращение и перепечатаем все бракованные стикеры или оформим возврат средств в течение 4 календарных дней.
Я передумал (ошибся с количеством, хочу изменить адрес доставки), что делать?
Если с момента оформления заказа и подтверждения макета прошло менее 4 часов, вы можете внести в него изменения или отменить. Для этого свяжитесь с нами по электронной почте info@stickystickers.ru или по телефону 8 (800) 600-83-20.
Каковы сроки осуществления возврата денежных средств?
Возврат денежных средств осуществляется тем же путем, которым был совершен платеж. Возврат средств на банковскую карту покупателя занимает от 3 до 5 рабочих дней, (иногда может занимать до 40 дней, зависит от банка выпустившего карту).